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Allgemeine Bedingungen für den Einkauf

Die Nutzung der Dienste oder der Kauf von Produkten auf der Seite www.kosmetikklub.com schließt das Einverständnis zu den folgenden allgemeinen Bedingungen mit ein:

1.- Zustimmung zu und Verfügbarkeit von den allgemeinen Einkaufsbedingungen

Indem Sie diesem Vertrag zustimmen, erklären Sie:
A) Dass Sie volljährig und befähigt sind, Verträge abzuschließen.
b) Dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und sie akzeptieren.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “Allgemeine Geschäftsbedingungen”) regeln das Rechtsverhältnis, das aus den Vertragsprozessen zwischen den Nutzer-Kunden (im Folgenden “die Kunden”) der kommerziellen Webseite unter der URL http://www.kosmetikklub.com und deren Inhaberin ZAINA ECOMM, GmbH (im Folgenden “Kosmetik Klub”) hervorgeht. Die Kunden akzeptieren die allgemeinen Geschäftsbedingungen in dem Moment, in dem sie jegliches Produkt nutzen, unter Vertrag nehmen oder erwerben. Dieses Dokument kann vom Kunden gedruckt und aufgehoben werden. Kosmetik Klub stellt den Kunden die E-Mail-Adresse info@kosmetikklub.com zur Verfügung,  damit sie sich über alle die allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffenden Fragen informieren können.

2.- Anwendbare Richtlinien

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gebunden an das Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Verkaufsbedingungen, das Gesetz 26/1984 vom 19. Juli zum Schutz der Verbraucher und Benutzer, das Königliche Dekret 1906/1999 vom 17. Dezember 1999, mit dem telefonische oder elektronische Vertragsabschlüsse mit allgemeinen Geschäftsbedignungen geregelt sind, das Grundgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, das Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handels.

3.- Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Kosmetik Klub ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn die Kunden im Voraus angemessenen darüber informiert werden, um die Dienste und Produkte, die über kosmetikklub.com angeboten werden, zu verbessern. Durch die Veröffentlichung der Änderungen auf der Webseite von kosmetikklub.com gilt diese Mitteilungspflicht als erfüllt.

In jedem Fall sollten vor Nutzung der Dienste oder dem Erwerb von Produkten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen werden.

4.- Beschreibung der Dienste und Produkte

Um Mitglied zu werden, müssen Sie sich nur im Bereich ANMELDEN der Website völlig kostenlos registrieren und schon können Sie von allen Vorteilen einer Mitgliedschaft von Kosmetik Klub profitieren.


Ab diesem Moment sind Sie bereits Mitglied bei Kosmetik Klub und können alle Vorteile nutzen.

Sobald Sie sich angemeldet haben und somit Mitglied von Kosmetik Klub sind, verfügen Sie über Ihren privaten Bereich, um Ihre Einkäufe zu machen.

ANWERBEN: In Ihrem privaten Bereich verfügen Sie über die Unterabteilung ANWERBEN im oberen Menü, über die Sie eine E-Mail von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse aus an Verwandte und Freunde verschicken können, um Sie dazu einzuladen, Mitglied bei Kosmetik Klub zu werden, damit sie ebenfalls von den großen Vorteilen profitieren können, bei Kosmetik Klub einzukaufen, und gleichzeitig für sich selbst Rabatte für die Einkäufe, die die angeworbenen Mitglieder tätigen, zu erhalten.

Sie können dies auf zwei Arten durchführen:

1- Durch den Zugriff auf den Bereich ANWERBEN können Sie automatisch Ihre Kontakte von Facebook, Gmail, Hotmail, Yahoo und anderen Operatoren importieren, Ihren Nutzernamen und Passwort eingeben und alle diejenigen auswählen, von denen Sie möchten, dass sie Mitglied bei Kosmetik Klub werden. Sie können aber auch die E-Mail-Adressen dieser Personen manuell eingeben und ihnen eine Einladung von Ihrer E-Mail-Adresse mit dem Link für die Anmeldung für Kosmetik Klub schicken.


2- Falls Ihre Kontakte sich nicht über den Link aus der E-Mail bei Kosmetik Klub anmelden, sondern direkt über www.kosmetikklub.com die Anmeldung vornehmen, werden sie nur mit Ihnen verbunden, wenn sie Ihre E-Mail-Adresse in dem Feld E-Mail Ihres Verwandten oder Freundes im Bereich ANMELDEN eingeben.

Sollte die Anmeldung nicht auf eine dieser beiden Arten erfolgen, gelten neue Mitglieder nicht als von Ihnen geworben und somit erhalten Sie auch keine durch ihre Einkäufe entstehenden Rabatte.

Sollte Kosmetik Klub bemerken, dass die angegebene E-Mail-Adresse keinem registrierten Mitglied gehört (wegen Abmeldung oder aus anderen Gründen), wird diese von Kosmetik Klub nicht verwendet und unverzüglich gelöscht, da sie nicht in der Datenbank von Kosmetik Klub gespeichert ist.

Wenn ein Mitglied von Kosmetik Klub einen Freund oder Verwandten in den Klub einlädt,  geschieht dies direkt über seine eigene E-Mail-Adresse, wobei Kosmetik Klub den Zugang zu ihrer Website ausschließlich über einen Link, der zur Mitgliederanmeldung führt, zur Verfügung stellt. Ausschließlich das Mitglied übernimmt die alleinige Verantwortung, die sich aus der Einladung ergeben kann. Kosmetik Klub übernimmt keinerlei Verantwortung, da die Mitglieder selbst die Einladungen realisieren. 

Das Ziel von Kosmetik Klub ist es, den Mitgliedern die besten Preise zu bieten. Deshalb haben wir eine RABATT- Politik für all Ihre Einkäufe.


Erster Rabatt: Einkauf über 100€, keine Lieferkosten. Einkauf über 300€,  Zahlung per Nachnahme kostenfrei. 

Ab einem Einkauf von 100€ können Sie den Rabatt für kostenfreie Lieferung auswählen.

Wir liefern kostenlos zu dem Ort, den Sie uns nennen!!!

Zweiter Rabatt: Anwerben lohnt sich. 5€ für Sie, 5€ für Ihre Freunde.

Jeder Verwandte oder Freund, den Sie über Ihre E-Mail-Adresse anwerben, erhält dank Ihrer Einladung einen Gutschein über 5 Euro *.

Außerdem erhalten Sie jedes Mal einen Gutschein über 5 Euro, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf verwenden können, wenn ein von Ihnen geworbener Kunde seinen ersten Einkauf in Höhe von über 50 Euro tätigt.

Je mehr Verwandte und Freunde, die Sie anwerben, Einkäufe tätigen, umso mehr Geld können Sie ansammeln, so dass Sie für Ihre Einkäufe Rabatte erhalten können, die Sie sich niemals hätten vorstellen können (siehe Bereich anwerben).  

Multiplizieren Sie all Ihre Kontakte mit 5 Euro...Das Ergebnis könnte Ihnen gehören!!!

Und das ist noch nicht alles, mit jeder Bestellung senden wir Ihnen Proben von Neuigkeiten der Produkte zu, die Sie als Parfüm, Kosmetik, Haarpflege oder Make-Up gekauft haben (nach Verfügbarkeit).

Und das ist immer noch nicht alles!!! Kosmetik Klub belohnt seine treusten Kunden mit Gutscheinen in verschiedener Höhe.

Die angesammelten Rabatte für die Einkäufe, die Sie selbst und die von Ihnen geworbenen Mitglieder getätigt haben, werden im Bereich RABATTE innerhalb von 15 Tagen ab der den Rabatt hervorrufenden Bestellung des Nutzers in Ihrem privaten Bereich angezeigt.

(*) Rabatte sind für Mindesteinkäufe von 50€ weder anhäufbar noch anwendbar.

Am Ende des Einkaufsprozesses werden Ihnen alle Artikel, die Sie ausgewählt haben, angezeigt und auf der rechten Seite erscheint ein Drop-Down-Menü, in dem die Möglichkeit, den Artikel als Geschenk einzupacken, angezeigt wird. Pro Artikel, der als Geschenk verpackt wird, berechnen wir zusätzlich 1 Euro.

Sollten Sie von einem bestimmten Artikel mehr als eine Einheit gekauft haben, können Sie ebenfalls angeben, wie viele dieser Artikel als Geschenk verpackt werden sollen.

Die Artikel werden immer einzeln verpackt. Sollten Sie jedoch ein Paket mit mehreren Artikeln Ihres Einkaufs wünschen, können Sie dies im Abschnitt Anmerkungen/Kommentar der Bestellung angeben. Denken Sie aber daran, dass für den Endpreis die Gesamtanzahl der Artikel, die als Geschenk verpackt werden, berechnet wird.

Die Preise der Produkte, die in unserem Online-Shop zum Verkauf stehen, beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt). Einkäufe, die von Nicht-Mehrwertsteuerpflichtigen (Unternehmen, Entitäten, Organisationen...) getätigt werden, die ihren Sitz in der Europäischen Union und eine innergemeinschaftliche Steuernummer haben, sind von der Zahlung der Mehrwertsteuer ausgenommen. Es ist jedoch unumgänglich, das Dokument mit der innergemeinschaftlichen Steuernummer gescannt an folgende E-Mail-Adresse zu senden info@kosmetikklub.com.

 Lieferung:
Kosmetik Klub verfügt über mehrere Lager. Daher erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden, sollte sie in unserem Hauptlager verfügbar sein. Andernfalls verpflichten wir uns, Ihnen Ihre Bestellung innerhalb von maximal 1 bis 5 Werktagen zuzustellen. Darüber hinaus senden wir Ihnen für einen besseren Service eine E-Mail und eine SMS an Ihr Mobiltelefon mit der Bestätigung des genauen Lieferdatums.
Sollte die Lieferung an die Lieferadresse aufgrund von Verfügbarkeitsgründen unserer Zulieferer oder aus logistischen Gründen mehr als 5 Tage dauern, setzten wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen einen ungefähren neuen Liefertermin mitzuteilen.
WICHTIG: Bestellungen werden nicht an Postfächer zugestellt.

Sie erhalten Ihre Bestellung über das Transportunternehmen DPD,UPS Denken Sie daran, das Paket in Anwesenheit des DPD, UPS Mitarbeiters zu öffnen, um sicherzustellen, dass die Bestellung in perfektem Zustand angekommen ist, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben.

Für Lieferungen innerhalb Deutschland die Lieferkosten 7 Euro auf die Gesamtsumme der Rechnung. 

Für den Rest der Europäischen Union betragen die Lieferkosten 7 Euro auf die Gesamtsumme der Rechnung. 

Für Bestellungen über 100 Euro ist die Lieferung kostenlos.

Sollten Sie an einem Produkt interessiert sein, das nicht in unserem Katalog vorhanden ist, können Sie uns eine E-Mail an die Adresse info@kosmetikklub.com senden und wir werden Ihnen schnellstmöglich sagen, ob wir Ihnen das Produkt besorgen können und zu welchem Preis.
Ebenso können Sie uns Vorschläge zur Verbesserung unserer Online-Parfümerie an dieselbe E-Mail-Adresse schicken.


Zahlungsart:
Sie können mit den vier folgenden Zahlungsarten bezahlen:

1.- Karte.

Um die Kartenzahlung mit allen Garantien durchzuführen und betrügerische Prozesse zu vermeiden, autorisieren Kosmetik Klub und CAIXABANK ausschließlich Karten mit sicherem Zahlungssystem. Dieses Vorgehen basiert darauf, dass CAIXA BANK eine persönliche Validierung von Ihnen fordert, die nur der Karteninhaber durchführen kann, sobald Sie Nummer und Sicherheitscode der Karte eingegeben haben. Dieser Prozess wird mit Ihrer Bank durchgeführt. Daher leitet Sie der Validierungsprozess zur Plattform für sichere Zahlungen Ihrer Bank weiter.

Für alle Fragen zu diesem Vorgehen, setzten Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung, da jede Bank ihr eigenes Validierungssystem verwendet.

Durch diesen Prozess ist die Sicherheit von Kartenzahlungen vollkommen und absolut.

Zahlungen mit ausländischen Karten sind nicht möglich.

2.- Paypal.

Sie können die Zahlung mit Ihrem Paypal-Konto vornehmen. Diese Zahlungsart bringt zusätzliche Kosten von 3% des Einkaufswerts mit sich.

3.- Überweisung oder Bareinzahlung.

Sie können eine Überweisung oder Bareinzahlung der vollständigen Rechnungssumme auf das nachstehende Konto vornehmen. Dabei müssen die folgenden Angaben gemacht werden:

Bank                                        CAIXABANK

Kontonummer                         IBAN: ES8921000543720200187258

                                                 SWIFT: CAIXESBBXXX

Absender oder Zahler            Nachname, Name

Verwendungszweck               Bestellnummer

Sollte 10 Tage nach der Bestellung das Geld nicht auf dem Konto von Kosmetik Klub eingegangen sein, wird Ihre Bestellung automatisch storniert. Denken Sie daran, dass, sollte die Einzahlung von einem anderen Kreditinstitut als “La Caixa” erfolgen, der Prozess der Überweisung ungefähr 24 bis 48 Stunden dauern kann.

RÜCKGABEN

Der Nutzer verfügt ab Erhalt der Ware über vierzehn Werktage, um sein Rücktrittsrecht in Anspruch zu nehmen. Dafür sollten Sie uns eine E-Mail an die Adresse info@kosmetikklub.com senden, in der Sie die Rückgabe beantragen, wir kümmern uns dann darum, dass die Ware bei Ihnen abgeholt wird.  Es ist unabdingbar, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Sobald wir das Produkt in unserem Lager erhalten haben, schreiben wir Ihnen die entsprechende Summe des Artikels, den Sie zurückgeben möchten, gut. Falls Sie angesammelte Rabatte benutzt haben, werden diese im Bereich RABATTE wieder freigeschaltet. Innerhalb von 48 Stunden sehen Sie die Einzahlung auf dem Auszug Ihrer Kreditkarte oder Ihres Bankkontos. Im Falle einer Rückgabe, gehen die Transportkosten, sowohl für die Lieferung der Bestellung (sollten Kosten berechnet werden) als auch für die spätere Abholung der Bestellung bis zu unserem Lager, auf Ihre Kosten.


Sollte Ihre Bestellung oder Teile davon in schlechtem Zustand bei Ihnen ankommen, schicken Sie uns eine E-Mail an die Adresse info@kosmetikklub.com, damit wir schnell reagieren und bei DPD,UPS eine Reklamation durchführen können. In diesem Fall sollten Sie alle Materialien der Bestellung aufheben, einschließlich der Transportbox, und wir ersetzen Ihnen so schnell wie möglich die beschädigten Produkte durch solche in perfektem Zustand.

In diesem Fall gehen die Transportkosten für die Versendung zu unsrem Lager und die Ersetzung der defekten Ware zu Ihrer Lieferadresse zu Lasten von Kosmetik Klub.

Anwendbare Garantie  Der Konsument hat das Recht auf zwei Jahre Garantie ab Zeitpunkt des Erhalts der Ware. Von der Garantie ausgeschlossen bleiben unsachgemäße Benutzung sowie Manipulierung und Beschädigung in direkter Weise durch den Nutzer und/oder Endverbraucher des Produkts.

Eine Bestellung aufgeben:
Wählen Sie die Produkte, die Sie möchten, über unsere Webseite www.kosmetikklub.com und “Machen Sie Ihre Bestellung” online. Sie können uns auch telefonisch von Montag bis Donnerstag von 10 bis 14 Uhr und Freitag von 9 bis 13 Uhr (außer an Feiertagen) unter +34 902 107 293 erreichen und wir erklären Ihnen Schritt für Schritt wie Sie Ihre Bestellung über unsere Webseite aufgeben können.
Sicherheit:
Die Daten Ihrer Kreditkarte werden verschlüsselt über die sichere Zahlungs-Gateway der "La Caixa" gesendet, so dass niemand, einschließlich des Personals von Kosmetik Klub, Zugang zu diesen Daten hat.
5.- Urheberrecht

Die durch Kosmetik Klub zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegen den industriellen und geistigen Eigentumsrechten und sind ausschließlicher Besitz von ZAINA ECOMM, GmbH. Durch den Erwerb eines Produkts oder Dienstes verleiht Kosmetik Klub an den Erwerber kein Recht auf Änderung, Ausbeutung, Vervielfältigung, Vertrieb oder öffentliche Kommunikation und behält sich all diese Rechte vor. Die Abtretung dieser Rechte benötigt das vorherige schriftliche Einverständnis von Kosmetik Klub. Der Kunde darf Dritten diese Inhalte nicht zur Verfügung stellen. 

Das geistige Eigentumsrecht betrifft neben auf Kosmetik Klub vorhandenen Inhalten ebenfalls Grafiken, Embleme, Design, Bilder und Quellcodes, die für die Programmierung verwendet wurden.

6.- Nutzung des Dienstes und Verantwortlichkeiten  

Kosmetik Klub garantiert keine permanente Verfügbarkeit der Dienste, und bleibt befreit von aller Verantwortung für mögliche Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit des Dienstes ohne eigenes Verschulden aufgrund von höherer Gewalt oder Fehlern im Fernmeldenetz der Datenübertragung entstehen können.

Kosmetik Klub ist nicht verantwortlich für die Inhalte der Links zu anderen Webseiten, die nicht im Besitz von Kosmetik Klub sind und die daher nicht unter ihrer Kontrolle stehen. 

Der Kunde erklärt, dass er Kenntnis darüber besitzt, dass die von Kosmetik Klub über ihre Dienste bereitgestellten Informationen keine rechtliche Relevanz und ausschließlich informativen Zweck besitzen.

7.- Privatsphäre und Datenschutz

Indem die Kunden ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, was die Voraussetzung für die Nutzung bestimmter Dienste ist, geben sie ihr Einverständnis, dass diese Adressen bearbeitet und dazu genutzt werden, Werbesendungen über die von Kosmetik Klub angebotenen Dienste oder Produkte an sie zu senden. Kosmetik Klub stellt den Kunden die E-Mail-Adresse info@kosmetikklub.com zur Verfügung, damit diese ihr Einverständnis widerrufen können.  Über diese E-Mail-Adresse können sie außerdem ihr gesetzlich garantiertes Recht auf Zugang, Änderung, Löschung und Widerruf ausüben.

Kosmetik Klub erklärt, dass die Einhaltung der gültigen Richtlinien bezüglich Datenschutz eingehalten werden, insbesondere das Grundgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und das Königliche Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember, in dem das erwähnte Gesetz entwickelt wird.

8.- Anwendbare Gesetzgebung und Gerichtsstand.

 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Die Parteien unterstellen sich auf ihren eigenen Wunsch für die Regelung von Streitfällen  und unter Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit den Gerichtsbarkeiten und Gerichten am Wohnsitz des Nutzers. Ada die Entität an CONFIANZA ONLINE angeschlossen ist und deren Ethikcode folgt, gibt es in Streitfällen bezüglich der Vertragsabschlüsse und Online-Werbung, Datenschutz, Jugendschutz und Zugänglichkeit, für den Nutzer außerdem die Möglichkeit, das außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren von CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) zu bemühen, das durch die Schiedsstelle für Werbestreitigkeiten und den Nationalen Schlichtungs- und Schiedsausschuss für Verbraucher verkörpert ist.”

9.- Mitteilungen

Alle Mitteilungen, Aufforderungen, Petitionen und andere Kommunikationen, die bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von den Parteien durchgeführt werden müssen, sollten schriftlich vorgenommen werden. Sie werden dann als ordnungsgemäß durchgeführt angesehen, wenn sie persönlich übergeben oder korrekt über den Postweg oder über E-Mail an die Adresse der jeweils anderen Partei gesendet wurden oder an jede andere Adresse oder E-Mail-Adresse, die zu diesem Zweck der einen Partei von der anderen Partei mitgeteilt wurde.

10.- Ungültigkeit und Wirkungslosigkeit der Klauseln
Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise als ungültig oder wirkungslos erklärt werden, betrifft diese Ungültigkeit oder Wirkungslosigkeit ausschließlich die betreffende Klausel oder den ungültigen oder wirkungslosen Teil dieser Klausel, während die Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterbestehen und die betreffende Klausel oder deren betreffenden Teil wird unwirksam. 

Kosmetik Klub übernimmt keine Verantwortung fürfalschen, ungeeigneten oder illegalen Gebrauch der auf den Webseiten von Kosmetik Klub zur Verfügung stehenden Informationen. Innerhalb der vom Gesetz bestimmten Grenzen übernimmt Kosmetik Klub keine Verantwortung für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualisierung und Genauigkeit der Daten oder Informationen, die die Webseiten von Kosmetik Klub enthalten.

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